Garanti & Reklamation

På vitvaror lämnas generellt 12 månaders garanti som täcker maskinskada. Sedan finns det ytterligare 24 månaders så kallad reklamationsrätt som dock kräver omvänd bevisbörda där du måste kunna visa att vitvaran haft ett ursprungligt fel. Detta gäller köp gjorda efter 1 april 2005.

På småapparater och personvårdsprodukter gäller 24 månaders garanti och därefter 12 månaders reklamationsrätt.

Enligt Konsumentköplagen har du rätt att reklamera en vara inom skälig tid. Skälig tid är oftast upp till två månader. Inom sex månader efter köpet måste säljaren bevisa att felet inte fanns från början. Efter sex månader är det du som kund som måste bevisa att felet fanns där från början. Reklamationstiden för en vara är tre år.

Läs mer om garanti och reklamation på www.konsumentverket.se 
(sidan öppnas i nytt fönster)

5 års garanti

Elkedjan ger dig 5 års garanti på utvalda vitvaror från de ledande varumärkena Samsung, Electrolux, Asko & Whirlpool. Gå till sidan GARANTI i 5 ÅR och läs mer.